Zewnątrzny operator oprócz dostatecznego doświadczenia w posługiwaniu się kamerą termowizyjną powinien posiadać dużą wiedzą na temat szeregu zjawisk fizycznych m.in. rozprzestrzeniania się ciepła, radiometrii, a także funkcjonowania diagnozowanych rozdzielni elektrycznych.
Jednak często nie jest możliwe szczegółowe zapoznanie się z instrukcją serwisową poszczególnych instalacji elektroenergetycznych i ich najważniejszymi parametrami.